Специалисты объяснили подъём претензионной активности жителей Ставрополья

Выяснилось, что количество обращений, признанными инцидентами, выросло на 17,6 процента. Число жалоб почти достигло трёх тысяч.

По данным системы «Инцидент-менеджмент», наибольшее количество сообщений было связано с состоянием дорог. Также ставропольцев волновали вопросы медицины и здравоохранения, ЖКХ, благоустройства, коронавируса, проблемы социальной сферы, образования и общественного транспорта.

При этом поток обращений, связанных с здравоохранением, вырос. Начальник управления по работе с обращениями граждан аппарата правительства Ставропольского края Мария Булавина пояснила, что жителей интересовали вопросы лекарственного обеспечения, работы скорой помощи, тестирования на коронавирус. Также сыграла роль ситуация по переводу пятигорского роддома под ковид-центр.

Кроме этого подскочило число обращений, связанных с отопительным сезоном, а также ограничительными мерами, которые были введены из-за COVID-19, пишет ИА «Победа26».