С предъявленными претензиями не согласны представители «Газпром теплоэнерго Кисловодск». Они убеждены, что истец производит двойное взыскание, а также не учитывает выставленные объёмы водоотведения собственникам нескольких многоквартирных домов.
«Об отключении абонентов речь не идёт, этого быть не может. Это не проблема пользователей, а проблема тех, кто предоставляет услугу. На сегодняшний день достигнуто многостороннее решение о том, что никаких отключений производиться не будет за исключением тех профилактических работ, которые производятся перед началом зимнего сезона», — уточнили в администрации Кисловодска.