По велению сердца: как стать волонтёром и помогать людям на самоизоляции

25 марта на Ставрополье начал работать единый региональный волонтёрский центр. Его главная цель – помогать людям, которые находятся в группе риска из-за коронавируса. Как устроена работа добровольцев, а также как стать одним из них, узнал корреспондент портала «Кисловодский».
По велению сердца: как стать волонтёром и помогать людям на самоизоляции
По велению сердца: как стать волонтёром и помогать людям на самоизоляции Фото: По велению сердца: как стать волонтёром и помогать людям на самоизоляции
25 марта на Ставрополье начал работать единый региональный волонтёрский центр. Его главная цель – помогать людям, которые находятся в группе риска из-за коронавируса. Как устроена работа добровольцев, а также как стать одним из них, узнал корреспондент портала «Кисловодский».
С 31 марта в Ставропольском крае действует режим обязательной самоизоляции. Чтобы минимизировать шансы заражения коронавирусом пожилых людей, в регионе организовали работу волонтёров. Во всех муниципалитетах края добровольцы помогают жителям, которые находятся в группе риска – одиноким пенсионерам, людям с хроническими заболеваниями и ограниченными возможностями здоровья. По их заявкам волонтёры приобретают продукты, лекарства и товары первой необходимости. Один из штабов есть и на КМВ. За его работу отвечает Роман Бачков. 

Молодой человек рассказал, что в Кисловодске от координационного штаба работает шесть человек. В основном, пожилые люди просят купить стандартный набор продуктов: молоко, хлеб, яйца, а также лекарства. Некоторым – волонтёры помогают оплатить коммуналку или пополнить баланс на телефоне. Иногда за помощью обращаются и многодетные семьи, матери-одиночки. 

Я хочу стать волонтёром. Что мне делать?

Роман Бачков отметил, что в ряды волонтёров принимают лишь после личной встречи. Для этого человеку нужно прийти в офис «Ресурсного центра поддержки добровольчества и гражданских инициатив» по адресу: город Пятигорск, улица Кирова,43.

«Заочно статус волонтёра мы не даём. Во-первых, на человека должны быть оформлены соответствующие документы – пропуск для перемещения по территории во время действующего режима обязательной самоизоляции. Кроме того, потенциальный волонтёр должен пройти инструктаж, как работать с целевыми группами, а также узнать процедурные моменты и получить экипировку», – объяснил координатор общественно-волонтёрского центра.

Такая процедура приёма связана и с тем, что уже зафиксированы случаи мошенничества. Неизвестные звонят пожилым людям, представляются волонтёрами и предлагают приобрести необходимые товары. После они берут деньги и исчезают.

«Сегодня был случай на Белой ромашке в Пятигорске. У бабушки забрали таким образом шесть тысяч рублей и, конечно, ничего не привезли», – рассказал Роман.

Большим плюсом будет, если у потенциального волонтёра есть собственный автомобиль – это поможет быстрее отрабатывать заявки. Также при приёме в ряды добровольцев учитываются личностные качества.

«Человек должен быть коммуникабельным, вежливым, уметь общаться с данной целевой группой и не грубить», – подчеркнул Роман.

После того, как кандидат пройдёт собеседование, он получит памятку для работы, пропуск и экипировку волонтёра – красную безрукавку или свитшот (такие только на КМВ), а также 
средства защиты.

Не больше четырёх часов

Заявки для помощи людям на КМВ поступают из координационного штаба, который находится в Ставрополе. После модератор скидывает полученную информацию в общий чат волонтёров. Доброволец, который сможет отработать заявку в течение четырёх часов, берёт её на себя. 

Существует ряд основных правил, которые должны соблюдать все волонтёры. При отработке заявки на добровольце обязательно должны быть средства защиты – маски и медицинские перчатки. При общении с людьми, которым оказывается помощь, необходимо соблюдать дистанцию – не менее полутора метров. Также добровольцы не должны заходить в квартиру или дом клиента.

Кроме того, каждой заявке присваивается определённая комбинация цифр, которую волонтёр озвучивает, придя к человеку. После покупки товаров доброволец обязательно сохраняет и отдаёт чек клиенту. Для отчёта волонтёр также делает фото передачи продуктов и лекарств.

Обратиться за помощью люди могут в колл-центр по телефонам: 8 (800) 100-93-23, 8 (800) 200-34-11.Звонки принимаются с 8 утра до 20 часов вечера ежедневно. 
Кроме того, в Кисловодске работают волонтёры Центра обслуживания населения. Звонить можно с 8 до 22 часов: 8(87937) 68244; +7 928 348 0061; +7 988 731 2383. 

Все товары приобретаются за счёт самих граждан. Доставляют продукты и лекарства волонтёры бесплатно.

Фото: @dobrovoltsysk

Комментарии (0)

    Новости

    1620227481

    В Кисловодске состоится первый фестиваль «Наследники Ярошенко о Победе»

    1620050988

    На дежурство в Кисловодске заступил Зелёный патруль

    1619891687

    Кровлю пятигорского «Камертона» планируют отремонтировать за пять миллионов

    1619811134

    Аграрии Ставрополья получат новые меры господдержки

    1619796359

    Пенсионер-энтузиаст завершает реставрацию памятника Ленину в Ессентуках

    1619793395

    Новый 16-метровый скалодром в Кисловодске примет первые соревнования

    1619792768

    В Кисловодске благоустроят 20 тысяч квадратных метров на территории озера

    1619714782

    Будущая школа на 1000 мест в Кисловодске готова на 20 процентов

    1619709992

    Возможное банкротство букмекера не изменит график скачек в Пятигорске

    1619706095

    В Георгиевском округе Ставрополья перекрыли дорогу по решению суда

    Наши авторы

    Александр Григоров

    Александр Григоров

    Валерия Гореликова

    Валерия Гореликова

    Елизавета Безуленко

    Елизавета Безуленко

    Елизавета Крыпаева

    Елизавета Крыпаева

    Валерия Мартынова

    Валерия Мартынова

    240x400
    240x400