По велению сердца: как стать волонтёром и помогать людям на самоизоляции

25 марта на Ставрополье начал работать единый региональный волонтёрский центр. Его главная цель – помогать людям, которые находятся в группе риска из-за коронавируса. Как устроена работа добровольцев, а также как стать одним из них, узнал корреспондент портала «Кисловодский».
По велению сердца: как стать волонтёром и помогать людям на самоизоляции
По велению сердца: как стать волонтёром и помогать людям на самоизоляции Фото: По велению сердца: как стать волонтёром и помогать людям на самоизоляции
25 марта на Ставрополье начал работать единый региональный волонтёрский центр. Его главная цель – помогать людям, которые находятся в группе риска из-за коронавируса. Как устроена работа добровольцев, а также как стать одним из них, узнал корреспондент портала «Кисловодский».
С 31 марта в Ставропольском крае действует режим обязательной самоизоляции. Чтобы минимизировать шансы заражения коронавирусом пожилых людей, в регионе организовали работу волонтёров. Во всех муниципалитетах края добровольцы помогают жителям, которые находятся в группе риска – одиноким пенсионерам, людям с хроническими заболеваниями и ограниченными возможностями здоровья. По их заявкам волонтёры приобретают продукты, лекарства и товары первой необходимости. Один из штабов есть и на КМВ. За его работу отвечает Роман Бачков. 

Молодой человек рассказал, что в Кисловодске от координационного штаба работает шесть человек. В основном, пожилые люди просят купить стандартный набор продуктов: молоко, хлеб, яйца, а также лекарства. Некоторым – волонтёры помогают оплатить коммуналку или пополнить баланс на телефоне. Иногда за помощью обращаются и многодетные семьи, матери-одиночки. 

Я хочу стать волонтёром. Что мне делать?

Роман Бачков отметил, что в ряды волонтёров принимают лишь после личной встречи. Для этого человеку нужно прийти в офис «Ресурсного центра поддержки добровольчества и гражданских инициатив» по адресу: город Пятигорск, улица Кирова,43.

«Заочно статус волонтёра мы не даём. Во-первых, на человека должны быть оформлены соответствующие документы – пропуск для перемещения по территории во время действующего режима обязательной самоизоляции. Кроме того, потенциальный волонтёр должен пройти инструктаж, как работать с целевыми группами, а также узнать процедурные моменты и получить экипировку», – объяснил координатор общественно-волонтёрского центра.

Такая процедура приёма связана и с тем, что уже зафиксированы случаи мошенничества. Неизвестные звонят пожилым людям, представляются волонтёрами и предлагают приобрести необходимые товары. После они берут деньги и исчезают.

«Сегодня был случай на Белой ромашке в Пятигорске. У бабушки забрали таким образом шесть тысяч рублей и, конечно, ничего не привезли», – рассказал Роман.

Большим плюсом будет, если у потенциального волонтёра есть собственный автомобиль – это поможет быстрее отрабатывать заявки. Также при приёме в ряды добровольцев учитываются личностные качества.

«Человек должен быть коммуникабельным, вежливым, уметь общаться с данной целевой группой и не грубить», – подчеркнул Роман.

После того, как кандидат пройдёт собеседование, он получит памятку для работы, пропуск и экипировку волонтёра – красную безрукавку или свитшот (такие только на КМВ), а также 
средства защиты.

Не больше четырёх часов

Заявки для помощи людям на КМВ поступают из координационного штаба, который находится в Ставрополе. После модератор скидывает полученную информацию в общий чат волонтёров. Доброволец, который сможет отработать заявку в течение четырёх часов, берёт её на себя. 

Существует ряд основных правил, которые должны соблюдать все волонтёры. При отработке заявки на добровольце обязательно должны быть средства защиты – маски и медицинские перчатки. При общении с людьми, которым оказывается помощь, необходимо соблюдать дистанцию – не менее полутора метров. Также добровольцы не должны заходить в квартиру или дом клиента.

Кроме того, каждой заявке присваивается определённая комбинация цифр, которую волонтёр озвучивает, придя к человеку. После покупки товаров доброволец обязательно сохраняет и отдаёт чек клиенту. Для отчёта волонтёр также делает фото передачи продуктов и лекарств.

Обратиться за помощью люди могут в колл-центр по телефонам: 8 (800) 100-93-23, 8 (800) 200-34-11.Звонки принимаются с 8 утра до 20 часов вечера ежедневно. 
Кроме того, в Кисловодске работают волонтёры Центра обслуживания населения. Звонить можно с 8 до 22 часов: 8(87937) 68244; +7 928 348 0061; +7 988 731 2383. 

Все товары приобретаются за счёт самих граждан. Доставляют продукты и лекарства волонтёры бесплатно.

Фото: @dobrovoltsysk

Комментарии (0)

    Новости

    1597086772

    В Кисловодске глобально отреставрируют музей-усадьбу Ярошенко

    1596900935

    Больше 500 древних памятников нашли в окрестностях Кисловодска

    1596786143

    Молодой человек погиб под колёсами грузовика в Кисловодске

    1596720038

    Медики Ставрополья могут взять ипотеку по сниженной ставке

    1596635598

    Жительницы Пятигорска решили заработать на фотографиях со львёнком

    1596459488

    Губернатор Владимиров назвал ключевые приоритеты формирования бюджета на 2021 год

    1596379813

    Старое озеро обновят в Кисловодске в 2021 году

    1596199916

    RT выпустил фильм об эвакуации застрявших за границей россиян

    1596116346

    Сотрудники кисловодской администрации присвоили переданные начальнику взятки

    1596006773

    TikTok-экскурсию по Кисловодску посетили пять тысяч человек

    Наши авторы

    Олег Касатонов

    Олег Касатонов

    Людмила Сухотченко

    Людмила Сухотченко

    Не установлено

    Светлана Наздрачёва

    Светлана Наздрачёва

    Ксения Смолянко

    Ксения Смолянко

    Даша Куличенко

    Даша Куличенко

    240x400
    240x400